紧急 & 危机管理程序

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紧急呼叫301-687-4222

非紧急呼叫 301-687-4223

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在国家规划中，学院和大学并不总是被特别提及, 州和地方公共卫生部门级别的. 然而,, 如果发生危机, 校园里可能有很多人需要被告知, 保持安全，并可能对身体和/或精神状况进行治疗.

澳门十大赌城官方网站社区在紧急情况下的安全是基于事先计划的, 以及建立对计划将如何实施的认识. 学生, 教师, 教职员工和访客如果知道大学将如何应对紧急情况，就能更好地做好准备, 他们在哪里可以找到信息, 以及他们应该做什么.

意识到这一点的关键在于良好的沟通. 如果澳门十大赌城官方网站或周边地区出现紧急情况，该网站将成为分享计划和提供相关信息的重要工具. 它提供了应对某些紧急情况的建议程序. 本指南应易于在办公室和其他工作场所使用，并作为补充良好判断和常识的现成参考.

一般个人准备资料卡 (打印的PDF)

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紧急情况下的通信

该大学的 新闻和媒体关系办公室 在指定的校园紧急情况下，充当校内和校外信息的渠道, 例如与天气有关的事件或更不稳定的情况, 比如枪击事件或人质事件.

在校园紧急情况下，将使用以下方式通知校园:

• 警报警报系统
• BURG警报短信
• 张贴于 大学网站
• 地方广播电台
• WFWM 广播电台
• FSU-TV3
• 校园标志张贴在建筑物内和建筑物上
• 看到 FSU的紧急信息页面 了解更多

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请将本网站作书签，并经常访问, 因为在紧急情况下，您会发现向大学社区发送的最新消息，其中包含相关信息和说明.

• • 炸弹威胁
  • 民事骚乱/抗议
  • 家庭暴力
  • 疏散程序
  • 火灾紧急情况
  • 危险物质(HAZMAT)
  • 基础设施故障
  • 医疗急救
  • 回应一名活跃枪手
  •   对响应人员的期待
  •   一般快速反应指南
  •   报告什么
  • 性侵犯
  • 适当的遮蔽物
  • 可疑信件 & 包
  • 天气突发事件
  • 工作场所暴力/犯罪行为

炸弹威胁

炸弹威胁电话程序和清单 (打印的PDF)

接到炸弹威胁电话后:

• 保持冷静.
• 仔细听.
• 不要打断打电话的人.
  • 尽量让打电话的人继续说话.
  • 尽量让打电话的人长时间通话.
  • 不要激怒打电话的人.
  • 把打电话的人说的话准确地写下来.
• 试着确定:
  • 时间装置已被设定引爆.
  • 设备的位置.
  • 设备描述.
  • 使用的炸药类型.
  • 什么会导致装置爆炸?
  • 如果来电者负责放置设备.
  • 为什么要放置这个装置.
  • 来电者的姓名、地址和电话号码.
  • 呼叫者所代表的组织.
  • 威胁的确切措辞.
  • 呼叫的时间和长度以及呼叫的号码.
  • 呼叫者的年龄、性别和语音特征.
  • 电话里的背景噪音.
• 确保在ext通知大学警察. 4222
• 如果威胁留在语音信箱，不要删除.
• 通知你的主管.

民事骚乱/抗议

大学支持个人自我表达的权利, 异议, 并进行示威，前提是示威是合法的, 不干扰大学的正常活动, 或者不侵犯他人的权利. 大多数示威都是和平的. 在安全的情况下，没有参与抗议活动的人应尽量照常营业. 在这些活动中可能出现的非法行为与大学有关.

如果抗议活动扰乱了大学的正常活动, 造成大学建筑物或场地损坏, 或威胁他人安全的;

• 保持冷静.
• 通知大学警察，电话:ext. 4222.
• 避免阻碍或激怒示威者.
• 通知你的主管.
• 通知该地区的所有人这一情况.
• 如果谨慎的话，锁好门窗并关上百叶窗以防止玻璃飞溅.
• 如有需要撤离，请听从大学警务人员的指示.
• 如果疏散, 在预定的疏散地点集合，等待额外的指示和信息.
• 与大学警务人员会面并配合.

家庭暴力

当你所爱的人伤害你时，你会感到尴尬、困惑，有时甚至会危及生命. 没有人有权利伤害你——即使是你的家人. 寻求帮助是迈向安全未来的第一步. 本节为您提供有关家庭暴力和/或跟踪受害者可享有的特殊权利和资源的信息.

疏散程序

在安全的情况下，关闭工作区域的所有机器和设备. 疏散. 不要试图灭火. 如果时间允许，关闭门窗. 立即从最近的出口或楼梯离开建筑物. 不要使用电梯. 尽量关上你和火之间的门.

开门前先摸摸门. 在摸门和门把手之前不要开门. 用你的手背去摸门和门把手. 如果有烟就爬. 如果主出口被阻塞，请使用辅助出口.

如果你被困住了:

• 用毛巾、实验服、地毯等填满门周围的缝隙. 尽可能多地隔绝热量和烟雾.
• 走到窗户，如果外面没有烟或火焰，打开顶部的窗户. 悬挂旗帜发出求救信号.e.、被单、夹克等.把它扔出窗外.
• 使用可用的电话拨打大学警察分机. 4222，告诉他们你的确切位置.
• 不要试图从多层建筑上跳下去.

在火灾或警察确认安全之前，不要以任何理由再次进入建筑物. 向残疾人士提供合理的协助.

• 在预先指定的集合区域集合.
• 点名并向紧急救援人员报告失踪或下落不明的人员.

火灾紧急情况

每当建筑物火警响起时，大学建筑物将立即全部疏散.

• 如果你看到或怀疑发生火灾，保持冷静并启动火灾警报.
• 在建筑物外安全的地方用电话报告火灾.
• 拨打911从任何校内，校外，或手机. 在紧急情况下，校园周围的蓝灯和黄色电话, 按紧急按钮连接到大学警察，他们可以为您联系911, 或在键盘上拨打911，直接连接到911中心.
• 打电话给大学警察. 4222.
• 当紧急情况操作员应答时，尽可能提供详细的信息. 接线员需要被告知，这些电话是打给澳门十大赌城官方网站的, 什么在燃烧, 如果已知, 专有名称, 地板上, 以及房间号或其他具体位置信息. 不要挂断电话，除非它是不安全的或呼叫被紧急接线员释放.
• 报告所有火灾，即使已熄灭或在熄灭后发现.
• 报告所有火警，即使怀疑是假的或意外的.

有害物质-有害物质

有害物质事故可能是:

• 室内和室外燃料泄漏
• 溶剂或其他化学品在商店泄漏
• 建筑物和实验室的化学或生物泄漏
• 建筑物中的化学气味
• 天然气有气味而且会泄漏
• 实验室或其他涉及剧毒化学品的设施发生火灾, 感染性物质或放射性物质.

如果你看到有害物质泄漏，撤离泄漏现场，并警告其他人远离.

如果您是危险物品使用者:

• 首先离开泄漏区域，到附近安全的地方去.
• 确定你是否有适当的培训和防护装备来清理泄漏.
• 如果你能清理漏油的话, 遵循正确的清洁程序并使用适当的个人防护措施.
• 妥善管理产生的废物.
• 必要时咨询你的主管.
• 隔离泄漏区域，让所有人远离，必要时张贴标志.

认识到需要额外通知和资源的有害物质泄漏的个人将:

• 提醒所有可能受到伤害的人撤离附近地区，并前往不会妨碍急救人员的地方.
• 如果安全且适当，可以这样做, 通过涂抹吸收剂和关门来限制材料的扩散.
• 通知大学警察，分机. 4222、在离危险有安全距离的地方用大学电话报告:
  • 事件的性质和有害物质的名称，如果知道的话
  • 确切位置
  • 不管有没有受伤
  • 受感染的人会表现出什么症状
  • 任何有助于官员准备应对措施的其他细节

如果你怀疑或目睹有害物质向环境(空气)释放, 水, 地面)打电话给大学警察.

基础设施故障

基础设施故障可能包括:

• 公用事业公司
• 电梯
• 火灾探测和灭火系统
• 供暖、通风和空调
• 蒸汽线

要报告基础设施故障，请调用:

医疗急救

医疗急救基本信息

• In the event of a medical emergency, keep calm; act immediately.
• 检查现场是否安全. 检查受害者的意识，呼吸，脉搏和大出血情况. 如果受伤轻微，帮助受害者并使他们远离危险. 除非伤者有进一步受伤的危险，否则不要移动伤者.
• 通知相邻区域的人员潜在危险.
• 如果你接受过适当的训练，就可以照顾危及生命的疾病. 如果没有危及生命的情况，在接受适当培训的情况下提供急救，并且:
  • 注意呼吸和意识的变化.
  • 帮助受害者舒适地休息.
  • 不要让受害者受冻或受热.
  • 安抚受害者.
• 呼叫医疗救助. 如果可能的话，不要让受害者独自一人.
  • 第一个, 在校园内拨打911启动紧急医疗系统, 校外, 或者手机.
  • 第二，拨打校警电话. 4222.
• 通知紧急医疗系统和大学警察，如果受害者:
  • 是无意识的
  • 呼吸困难
  • 胸痛或有压力吗
  • 出血严重吗?
  • 腹部有压力或疼痛不能消失
  • 是呕吐还是流血
  • 癫痫发作
  • 头痛严重或说话不清
  • 看来是下了毒
  • 头部、颈部或背部受伤吗
  • 有可能骨折
• 准备好提供以下信息:
  • 发生了什么事?
  • 受害者人数
  • 伤害类型
  • 紧急情况的确切位置
  • 给予了什么帮助啊
  • 您的姓名和电话号码
• 不要将重伤人员送往医院，在调度员挂断电话之前不要挂断电话.

特定紧急程序

回应一名活跃枪手

An active shooter is a person who appears to be actively engaged in killing or attempting to kill people in a populated area; in most cases active shooters use firearms and there is no pattern or method to their selection of victims. 这些情况是动态的，变化很快, 要求立即部署执法资源，制止枪击，减轻对无辜受害者的伤害.

在一般情况下, 你如何应对一个活跃的枪手将取决于遭遇的具体情况, 记住，同一情况下可能有不止一个枪手, 尽量保持冷静，并使用指南来帮助你制定生存策略.

如果有枪手在你的大楼外, 进入一个可以上锁的房间, 关闭并锁好所有的门窗, and turn off all the lights; 如果可能的话 get everyone down on the 地板上 and ensure that no one is visible from outside the room. 房间里的一个人应该拨打大学警察电话X4222或9-911, 通知调度员发生的情况, and inform him/her of your location; remain in place until the pol冰 give the “All Clear.” Unfamiliar vo冰s may be the shooter attempting to lure victims from their safe space; do not respond to any vo冰 commands until you can verify with certainty that they are being issued by a pol冰 off冰r.

如果有枪手和你在同一栋楼里, 确定你所在的房间是否可以上锁，如果可以的话, 按照上一段所述的步骤进行. 如果你的房间锁不上, 确定附近是否有可以安全到达的地点, 或者你能不能安全离开大楼. 如果您决定从当前位置移动，请务必遵循以下说明.

如果一个活跃的枪手进入你的办公室或教室, 尽量保持冷静, 拨打4222或9-911, 如果可能的话, and alert pol冰 to the shooter’s location; if you can’t speak, 保持线路畅通，这样调度员就能听到正在发生的事情. 如果没有逃跑或躲藏的机会, it might be possible to negotiate with the shooter; attempting to overpower the shooter with force should be considered a very last resort, 在所有其他选择都用尽之后. 如果枪手离开这片区域, 立即前往更安全的地方，不要碰枪手附近的任何东西.

不管是什么情况, 如果你在枪击案发生时决定逃跑, 确保你心中有一条逃生路线和计划. Do not attempt to carry anything while fleeing; move quickly, 让你的手露出来, 并听从你可能遇到的任何警察的指示. 不要试图移走受伤的人, 而不是, 让受伤的受害者留在原地，并尽快通知当局他们的位置. 在警察告知安全之前，不要试图将车驶离校园.

• 对响应人员的期望:
  
  Pol冰 off冰rs responding to an active shooter are trained to proceed immediately to the area in which shots were last heard; their purpose is to stop the shooting as quickly as possible. The first responding off冰r will normally be in teams; they may be dressed in regular patrol uniforms, 或者他们可能穿着外部防弹背心, 凯夫拉尔头盔, 以及其他战术装备. 军官们可能装备有步枪, 散弹枪, 或手枪, 可能还会使用胡椒喷雾或催泪瓦斯来控制局势.
  
  不管他们看起来如何, 保持冷静, 照警察说的做, 不要怕他们. Put down any bags or packages you may be carrying and 让你的手露出来 at all times; if you know where the shooter is, 告诉军官们. The first off冰rs to arrive will not stop to aid injured people; rescue teams composed of other off冰rs and emergency medical personnel will follow the first off冰rs into secured areas to treat and remove injured persons.
  
  记住，即使你已经逃到一个更安全的地方, the entire area is still a crime scene; pol冰 will usually not let anyone leave until the situation is fully under control and all witnesses have been identified and questions. 在你们被释放之前，请留在当局指定的集合地点.
  
  
• 一般快速反应指引:
  
  
  • Secure immediate area; lock and barricade doors,
  • 关灯
  • 关闭窗帘
  • 静音手机
  • 块窗户
  • 关掉收音机和电脑显示器
  • 保持居住者冷静，安静，远离视线
  • 不要让别人看见你，并采取适当的保护措施.e. 混凝土墙，厚桌子，文件柜(盖子可以保护你不受子弹伤害)
  • 在外部窗户上放置标志，以确定受伤人员的位置.
    
    
• 报告事项:
  
  
  • 您的具体位置-建筑物名称和办公室/房间号码
  • 在特定地点的人数
  • 受伤-受伤人数，受伤类型
  • 攻击者-位置, 犯罪嫌疑人人数, 种族/性别, 衣服的描述, 物理特性, 武器类型(长枪或手枪), 背包, 枪手的身份, 从枪声中分离出来的爆炸, 等.

性侵犯

性侵犯和强奸是暴力犯罪，通常会让受害者感到孤独和恐惧. 性暴力犯罪更令人痛苦，因为受害者必须讨论犯罪的非常私密的细节. 提前知道可能会发生什么可以减少你的焦虑，帮助你更舒适地度过这个过程. 下面回答了最常见的问题.

适当的遮蔽物

就地避难意味着个人必须立即在建筑物或宿舍寻求庇护，并留在那里，直到应急管理官员发布额外指示或宣布紧急情况已经结束.

基本信息

1. 在某些紧急情况下，就地避难是应急管理官员可用的几种应对方案之一.
2. 就地避难通常是作为一种短期选择，以限制人们可能暴露于户外可能存在的危险. 这些情况可能包括但不限于:
   • 危险物质(HAZMAT)事故
   • 天气突发事件
   • 意外或故意引起的化学、核或生物事件

通知

您可能会被通知在适当的地方避难的方法包括但不限于:

1. 警报警报
2. 电台或电视公告
3. 电子邮件; BURG警报短信服务 (手机提示)
4. 观察户外危险情况
5. 大学或其他应急管理官员
6. 电子文本和语音应急系统

额外的行动

1. 关闭所有通向外面的门窗.
2. 不要使用电梯，因为电梯会把空气抽进或抽出建筑物.
3. 关掉所有机器.
4. 如果在实验室, 尽快将所有操作减少到安全状态, 拉下化学通风柜的饰带, 并停止可能产生危害的实验室过程，如果化学通风柜, 生物安全柜, 或者大楼的通风系统被关闭了.
5. 限制电话的使用，使紧急通信不会受到非必要电话的妨碍.
6. 将收音机或电视调至紧急警报系统(EAS)电台，以获取更多资讯(见下文).
7. 大学和应急管理官员将控制建筑物的通风系统.
8. 除非你被特别指示撤离，否则不要外出或试图开车.
9. 留在原地，直到大学或应急管理人员告诉你离开是安全的，或者直到广播或电视广播通知你离开是安全的.

紧急警报系统(EAS)

1. 所有获得联邦政府许可的广播电台和有线电视系统都监控全国及其全州范围内的EAS. EAS的所有参与者也可以发起自己的本地化紧急消息.
2. 您可以收听任何地方广播电台或观看任何地方电视台的全国或全州EAS公告.
3. 你可以收听wfwm91.9为全国，全州和澳门十大赌城官方网站特定的EAS公告.

额外的资源

• 美国红十字会
• 红十字会临时住所情况说明

可疑信件 & 包

任何接收邮件和包裹的人都应该定期, 合理的, 打开之前要仔细检查这些材料. 可能导致信件和包裹被视为可疑的特征有:

• 非普通邮递员递送的信件和包裹
• 包装用绳子包裹，因为现代包装材料已经不再需要麻绳和细绳
• 过度使用固定材料，例如.e.、磁带
• 不平衡的、倾斜的或有肿块、凸起或突出的包裹
• 无邮资、未盖邮资或邮资过多
• 手写的便条，如:“在……的私底下打开。...、“保密”、“今天是你的幸运日”
• 没有回信地址或无意义的回信地址的包裹或信件
• 信件或包裹在电话之前或之后到达，询问物品是否收到
• 常用名称、地名或头衔拼写不当;
• 泄漏、污渍或突出的电线、锡箔、绳子、胶带等.

如发现可疑信件或包裹:

• 立即停止. 不要再打开物品了吗. 不要移动物品或把它们放在水中或密闭空间，如书桌抽屉或文件柜.
• 不要摇动或倒空任何可疑的信封或包裹.
• 将信封或包装放在塑料袋或其他容器中，以防止内容物泄漏.
• 如果你没有任何容器，那么在信封或包装上盖上一些东西.e.、衣服、纸张等.
• 确保在Ext .通知大学警察. 4222.
• 隔离邮件，让人们离开附近的区域.
• 用肥皂和水洗手.
• 通知你的主管.
• 如果可能的话, 列出所有在房间或区域的人, 尤其是那些实际接触过这种粉末或物质的人. 把这份名单交给应急人员.
• 与回应的大学警务人员会面并合作.

如果信件或包裹已被打开，请致电大学警察. 4222年:

• 不要试图清理任何粉末或物质, 而是立即用任何东西盖住洒出来的东西.
• 离开房间并关上门，或将该区域隔开以防止其他人进入.
• 用肥皂和水洗手，以防止任何粉末或其他物质洒在脸上.
• 通知你的主管.
• 尽快脱掉严重污染的衣服，并将其放入塑料袋或其他可以密封的容器中. 此衣物袋应交给紧急救援人员妥善处理.
• 如果可能的话, 列出所有在房间或区域的人, 尤其是那些实际接触过这种粉末或物质的人. 把这份名单交给应急人员.
• 与回应的大学警务人员会面并合作.

天气突发事件

夏季风暴

• A hurricane forecast means a hurricane (>74 MPH sustained wind speed) exists and may strike the area within 72 hours.
• 飓风预警意味着飓风可能在24-36小时内袭击该地区.
• 飓风警报是指预计在24小时或更短时间内会有飓风.
• 热带风暴预警意味着存在一场热带风暴(持续风速34-73英里/小时)，并可能在36小时或更短时间内袭击该地区.
• 热带风暴警告是指热带风暴警告可能在24小时或更短时间内袭击该地区.

龙卷风和雷暴

• 龙卷风警报意味着龙卷风可能在指定的区域形成.
• 龙卷风警报是指在该地区实际观测到龙卷风或雷达显示有龙卷风.
• 强雷暴表预示着雷暴的可能性, 频繁的闪电和/或破坏性的风, 冰雹, 和大雨.
• 强雷暴警告是指在该地区实际观测到或雷达显示有强雷暴.

每个人都应该注意天气状况, 收听电台和电视台的天气预报, 在恶劣天气到来之前寻找避难所.

有时，龙卷风发展得如此之快，以至于无法提前预警.

• 如果发出警告，或者有威胁的天气来临，立即寻找避难所.
• 如果你在户外:
• 立即躲进掩体.
  • 不要试图在车辆中逃离龙卷风, 但要离开它们，寻找室内避风处或路边的低洼处.
  • 一旦你到了，或者你已经在大楼里了:
• 搬到更安全的地方，比如地下室.
  • 如果没有地下避难所, 搬到室内房间或最底层的走廊，躲在结实的家具下面.
  • 远离窗户.

冬季的风暴

• 冬季风暴预警意味着恶劣的冬季天气即将来临或很可能在12小时内到来.
• 冬季风暴预警意味着12小时内至少有4英寸的降雪, 或者24小时6英寸, 或者在24-48小时内可能会有大量的冰积聚.
• 冬季天气预报意味着寒冷, 冰, 预计降雪会造成严重的不便，并可能造成危险, 但可能不会危及生命.

大学警察会在适当和可行的情况下通过大学的电子邮件系统传达有关天气紧急情况的信息. 正在评估今后实施的其他通知系统.

由于紧急天气状况，大学决定取消或以其他方式修改课程和工作时间表，将通过以下渠道宣布, 但不限于:

1. Frostburg州域电子邮件
2. 澳门十大赌城官方网站的网页
3. 地区广播电台和电视台:WFWM电台(91).9调频)，WKGO电台(106.1调频)，WFRB电台(105调频).3FM)
4. Burg警报短信服务 (手机提示)

额外的资源

• 国家气象局

工作场所暴力/犯罪行为

在工作中变得暴力或威胁变得暴力的人通常在采取任何行动之前很久就表现出了行为. 有工作场所暴力倾向的个人可能:

1. 长期心怀不满
2. 是死板的
3. 在工作中制造麻烦
4. 频繁换工作
5. 要迅速察觉到别人的不公平或恶意
6. 不愿意为问题承担责任——那总是别人的错
7. 经常主动或被动地挑战管理层的要求
8. 有强烈的权利意识
9. 过去有暴力行为或威胁的历史
10. 经常有偏执的抱怨，是吗.e.被夸大和针对个人，尤其是当行动不是故意的时候
11. 最近经历过压力事件吗
12. 能够接触到武器或对武器着迷(他们经常会提到这一点)
13. 滥用酒精或其他物质
14. 是否有对他人暴力行为的暗示，以及对那些诉诸暴力的人表示同情

现场暴力管理

1. 保持冷静.
2. 尽你所能, 试着继续冷静、自信地与对方沟通.
   打电话给大学警察. 4222. 如果你不能打电话，请指导别人打电话. 报告你的名字和位置以及“谁，什么，在哪里，什么时候”的信息。.
3. 不要用武力强迫嫌疑人离开. 不要碰它们.
4. 如果暴力行为正在发生，逃跑，如果还没被发现就躲起来，如果可能受伤就盖起来.
5. 尽一切可能把其他人赶出附近地区.
6. 除非万不得已，不要试图解除武装或接受嫌疑人的武器.
7. 如果涉及到武器，冷静地要求嫌疑犯把武器放在中立的地方.
8. 不要争论、威胁或阻止嫌疑人离开.

工作场所暴力/犯罪行为

立即拨打大学警察电话. 4222从任何校园电话，并准备报告信息，可能包括:

1. 你的名字和现在的位置
2. 事件的性质
3. 事故地点
4. 有关人员描述
5. 涉及财产的描述
6. 嫌犯最后一次出现在哪里以及他们的旅行方向